1ª Edição da
Masterclass RFV
Como usar RFV para turbinar a fidelização de clientes
A metodologia RFV (Recência, Frequência e Valor Monetário) é uma das ferramentas mais poderosas para entender o comportamento dos clientes, criar campanhas mais eficazes e aumentar a retenção. Se você atua com fidelização, CRM ou Customer Experience, essa aula é pra você!
Participe da Masterclass promovida pelo TSI com dois grandes nomes do mercado:
● Marcelo Custodio, CEO da Valuenet e professor PhD;
● Renato Carbone, especialista em Loyalty.
Descubra como segmentar com inteligência, prever churn, aumentar o engajamento e transformar dados em ações práticas e rentáveis. Vamos te mostrar como aplicar o modelo RFV na prática — de forma simples, estratégica e com resultados reais.
Vagas limitadas. Inscreva-se agora e garanta seu certificado!
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