Guia

Gestão de Relacionamento com o Cliente

Tendo em vista todas as mudanças recentes no comportamento de consumidores e mercados, como sua empresa tem conduzido as campanhas de relacionamento? Quais os ganhos que essas ações trazem? Há alinhamento entre os objetivos da companhia e as expectativas e anseios de clientes e parceiros?

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O que você vai ver neste e-book:

Objetivos:

Sem metas definidas, não há como medir o desempenho de um programa de incentivo.

Participantes:

Quem são os atores que vão ajudar a alcançar os seus objetivos?

Respaldo:

Respaldo de inteligência de dados para estudar indicadores e retorno de investimento.

Iniciativa da Valuenet, o Tudo Sobre Incentivos é uma plataforma de educação que tem como objetivo fomentar ideias e conceitos sobre loyalty. É um espaço de debate e compartilhamento de temas e tendências do mercado de fidelização e incentivo no Brasil e no mundo.

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