[Guia]

Ferramentas de fidelização e engajamento - parte II

Ferramentas de fidelização e engajamento são as diferentes formas de se atrair e envolver públicos diversos, como clientes, parceiros ou colaboradores. Na primeira parte de nosso

Guia de Ferramentas abordamos comportamentos, mecânicas, os conceitos e aplicações de pontos, descontos etc.

Neste Guia de Ferramentas de Fidelização e Engajamento Parte 2, o foco é o relacionamento e ferramentas não-transacionais, como o reconhecimento.

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