2ª edição

Pesquisa Panorama da fidelização no Brasil 2022

Com intuito de contribuir com a evolução do mercado

de Loyalty no país, o TSI lança a 2ª edição

da pesquisa Panorama da Fidelização no Brasil.


Confira os destaques e baixe a pesquisa gratuitamente!


# A participação dos brasileiros em programas de fidelidade;


# A importância da personalização, do reconhecimento

e da experiência na fidelização;


# As 10 características de ações de fidelização que causam sensações positivas nos consumidores;


#Os benefícios que os pesquisados conseguiram alcançar nos últimos 12 meses;


# Principais fatores que impactam a decisão de consumo e os motivos que fariam os brasileiros abandonar suas marcas favoritas;


# Os brasileiros estão prontos para programas pagos?


# Um olhar sobre o retorno do investimento em ações de fidelização. 

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