Tecnologia x Programas de Loyalty

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Empresa*

Qual o segmento da sua empresa?*Selecione Agência / Consultoria Agronegócio Combustíveis Cosméticos Eletroeletrônico / Eletrodomésticos Entidades de Classe / Associações Profissionais Farmacêutico Franquia Governo Indústria de Alimentos Indústria de Autopeças Indústria de Bebidas Indústria de Caminhões/Automóveis/Motocicletas Indústria de Materiais de Construção Indústria Odonto/Médico - Hospitalar Industria Têxtil e Calçadista Máquinas e Equipamentos Industriais Profissional Autônomo / Acadêmico Seguradoras Serviços Serviços Financeiros Tecnologia - Hardware Tecnologia - Software Outro

Cargo*Selecione CEO/Presidente Diretor (a) Gerente Coordenador (a) Supervisor (a) Analista Assistente / Auxiliar Consultor (a) Empreendedor (a) Acadêmico (a) / Estudante Outro

Qual seu objetivo em fazer o download deste conteúdo?*Selecione Ainda não tenho um programa de relacionamento, mas estou pensando em criar Já tenho um programa e gostaria de melhorar meus resultados. Apenas quero saber mais sobre o assunto

Área ou Departamento*Selecione Comercial / Vendas Marketing / Comunicação Administrativo / Financeiro CRM / Loyalty Tecnologia / TI Trade Marketing / Canais Distribuição / Logística Acadêmico / Estudante Recursos Humanos Outro

Tamanho da Empresa*Selecione Menos que 1000 funcionários. 1001 - 5000 funcionários. Mais de 5000 funcionários.

Que tipo de iniciativa sua empresa possui?*

Programa de incentivo para os canais ou pontos de venda / trade.

Programa de incentivo para equipes internas da empresa.

Programa de relacionamento com clientes corporativos ou parceiros (B2B).

Programa de fidelização com clientes finais / consumidores (B2C).

Não possui nenhuma iniciativa de relacionamento.

3 + 7 = ?

Prometemos não utilizar suas informações de contato para enviar qualquer tipo de SPAM.

(Material publicado em fevereiro de 2017)

 

O problema dos programas de relacionamento tradicionais
Entenda as limitações dos programas tradicionais, que funcionam com a lógica simplista de "compre, pontue e resgate".

A evolução do conceito de relacionamento
Programas de loyalty que trazem resultados efetivos incentivam diversos comportamentos, geram grande volume de dados e utilizam a gamificação para trazer engajamento.

O papel da tecnologia nos programas de relacionamento efetivos
A complexidade dos programas de relacionamento modernos depende de soluções tecnológicas robustas para fazer a gestão das operações. Saiba porque é importante ter a ferramenta adequada.

Boa leitura!